QR sadakat sistemi, müşterinin kağıt kart taşımadan telefonundaki dijital karta erişmesini ve işletmenin her ziyareti güvenli biçimde kaydetmesini sağlayan müşteri bağlılığı altyapısıdır. QR kod, kartı açmak veya işlem sırasında müşteriyi tanımlamak için hızlı bir köprü görevi görür.

Müdavim Sepeti web tabanlı çalışır. Müşteri işletmenin QR kodunu telefon kamerasıyla tarar, üyeliğini tamamlar ve dijital sadakat kartını tarayıcı üzerinden görüntüler. Böylece uygulama mağazasından ek bir uygulama indirmesi gerekmez.

Müşteri kartını açtıktan sonra kasada kendi QR kodunu gösterebilir. İşletme çalışanı bu kodu işletme panelindeki tarayıcıyla okutur veya müşterinin telefon numarası üzerinden işlemi bulur. Seçilen kampanyaya göre karta damga ya da para puan eklenir.

Kağıt kartta işletme kaç kart dağıttığını, müşterinin ne zaman geri geldiğini veya kaç ödül kullanıldığını kolayca göremez. QR sadakat kartında işlem geçmişi dijital olarak tutulur; müşteri kartına telefonundan erişir, işletme ise kampanya hareketlerini tek panelden izler.

Dijital yapı baskı ve mühür yenileme ihtiyacını azaltır. Kampanya koşulları değiştiğinde yeni kart bastırmak yerine işletme panelindeki kurgu güncellenebilir.

QR sadakat sistemi; kafe, restoran, berber, kuaför, güzellik merkezi ve oto yıkama gibi müşterinin belirli aralıklarla yeniden geldiği işletmelerde anlamlıdır. Teklif sektörün satın alma döngüsüne göre uyarlanmalıdır.

Kafede ürün bazlı damga, restoranda ziyaret veya menü ödülü, güzellik merkezinde seans takibi, oto yıkamada hizmet adedi gibi basit kurgular başlangıç için uygundur.